汽车行业痛点
服务精准度待提升
门店客户管理方式老旧,关键信息提取不及时,服务不精准,响应速度慢。
数字化管理不足
没有数字化的运营依据,缺乏系统性管理,员工服务标准、作业规范、客流情况亟待标准与精准。
门店客流不精准
每天过店人数、进店人数无法精准统计,无从了解门店的进店率、转化率等重要营销数据。
悠络客智慧4S门店场景
悠络客智慧汽车后市场门店场景
解决方案
人脸识别 精准服务
通过人脸识别技术,快速抓取进店顾客的关键信息并推送到导购员手持设备,帮助导购员精准营销,提升服务质量,促进成交转化。
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数字化管理 效率提升
悠络客智慧门店管理系统帮助企业智能巡店,智能化监管员工接待是否热情标准、着装是否符合要求、车间作业是否消极怠工、门店卫生是否干净整洁等。
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客流精准掌控 助力门店运营
精准统计门店过店人数、进店人数、购买人数等,了解进店率、转化率,有效指导门店运营。
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巡店效率提升 节省成本
悠络客智慧门店管理系统帮助企业智能巡店,随时随地监管门店营业状况,保证门店状态真实,节省审计公司巡店差旅成本,提高巡店效率。
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销售补贴精准落实
每一笔销售单据会叠加在对应的收银视频上,详细记录交易过程,防止销售补贴做假。
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透明车间 安心服务
全程可视化车间,车主随时随地查看爱车维修过程,全面安心服务。
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维修等级认证方便快捷
任意门店、任意工位随时视频认证考核,免去来回总店奔波,节约时间及差旅成本,提升工作效率。
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大数据报表指导经营
通过对人、财、货、场的数据采集分析,形成大数据分析报表,同时提供决策推荐,辅助管理层经营管理。
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LBS助力门店正确选址
通过悠络客LBS平台,能够知道备选地址周边顾客画像数据,根据品牌定位,选取最优地址。
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精准广告营销 帮助新店引流
通过悠络客广告平台,对区域内特定人群进行精准广告推送,引导新客户上门。
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签约门店数
米其林
米其林作为悠络客后市场头部客户之一,依托悠络客“慧店”产品,解决门店质量控制问题,推进门店标准化。该产品让审计团队可在后台观察门店质量情况,并通过CCTV慧店系统来考评门店并打分,和门店系统结合一起标准化门店,节约了大量的路费住宿等人员成本,是以科技取代人力的典型数字化项目。
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